למרות הקיצוצים ב-HOT מגייסים

    מנכ"ל HOT החדש נכנס היום לתפקידו. מינה את מיקי מרגלית לסמנכ"ל שרות לקוחות. כן הוחלט על גיוס 500 נציגי שירות חדשים

    • hot
    • הרצל עוזר
    ענת קם

    מיקי מרגלית מונה לסמנכ"ל שירות הלקוחות בחברת HOT. מרגלית הוא מינוי של מנכ"ל החברה החדש, הרצל עוזר, שנכנס היום לתפקידו. כמו כן הוחלט בחברה על גיוס מיידי של 500 נציגי שירות לקוחות ועל הקמת מנהלת שירות לקוחות חוצת ארגון בחברה. מרגלית יחליף את דניאל ספיר שעזב את החברה לפני כחצי שנה.

    באגרת לעובדים התייחס עוזר לסוגיית שירות הלקוחות בחברה: "אני ער לבעיות בתחום השירות ולכן סימנתי את שיפור והשבחת השירות כיעד אסטרטגי שלנו לתקופה הקרובה. לקוחותינו הם נשמת אפנו, ובתקופה הקרובה אפנה את כל מרצי על מנת להשביח את מערך שירות הלקוחות. אני מאמין שיחד נפעל ללא פשרות, על מנת להשיג מטרה זו".

    מיקי מרגלית, בעל תואר MBA. תכנן והקים את מערך שירות הלקוחות של yes. כמו כן הקים את מערך השירות בסוני, בפנסוניק ובדיגיטל ושימש כסגן נשיא לקשרי לקוחות בסלקום.

    טרם התפרסמו תגובות

    הוסף תגובה חדשה

    בשליחת תגובה אני מסכים/ה
      לוגו - פיקוד העורףפיקוד העורף

      התרעות פיקוד העורף

        walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully