טים דייויס, מנכ"ל ה-BBC, קיבל מכתב פתוח בחתימת יותר מ-600 אנשי תעשיית התרבות והתקשורת - כולל חלק מהעובדים שלו עצמו - הדורשים את השחרור המיידי של "עזה: רופאים תחת אש", וטוענים כי הסרט עבר ביקורות עריכתיות מקיפות ובדיקות עובדתיות והיה מוכן לשידור במשך חודשים. החותמים טוענים כי זהירות עריכתית בנושא זה גלשה ל"דיכוי פוליטי".
בין החותמים: השחקנית זוכת האוסקר סוזן סרנדון והבמאי הבריטי מייק לי - המאשימים את תאגיד השידור הציבורי הבריטי בצנזורה של קולות פלסטיניים, לאחר החלטתו לדחות את שידור הסרט התיעודי על צוותים רפואיים בעזה. גם חלק מעובדי ה-BBC חתומים על המכתב, וטוענים שהתאגיד הפך משותק בטיפולו בנושא.
"כל יום שהסרט הזה מתעכב, ה-BBC נכשל במחויבותו ליידע את הציבור, נכשל באחריותו העיתונאית לדווח על האמת, ונכשל בחובת הדאגה שלו כלפי התורמים האמיצים האלה," נכתב במכתב. "שום ארגון חדשות לא אמור להחליט בשקט מאחורי דלתיים סגורות אילו סיפורים שווים סיפור. הסרט החשוב הזה צריך להיראות על ידי הציבור, ואומץ ליבם של התורמים שלו צריך להיות מכובד".
ה-BBC הודיע כי שידור התוכנית נדחה בזמן שהוא בודק את ההפקה של סרט תיעודי אחר, "עזה: איך לשרוד באזור מלחמה", שהוסר מ-iPlayer לאחר שהתברר כי המספר הצעיר שלו הוא בנו של פקיד חמאס.
חותמים בולטים נוספים על המכתב הדורש את שידור הסרט כוללים את כוכבת "משחקי הכס" אינדירה ורמה, וכן את השחקניות האריט וולטר, מרים מרגוליס, מקסין פיק וג'ולייט סטיבנסון. נאמר כי רופאי NHS שהיו מעורבים בהקמת הסרט נמצאים בין המודאגים מהעיכוב.
"בייסמנט פילמס", חברת ההפקה מאחורי התוכנית, כבר הביעה את אכזבתה. "אספנו עדות צורבת ממספר רופאים פלסטינים ועובדי בריאות," נמסר. "אנו נואשים לתאריך שחרור מאושר כדי שנוכל לספר לרופאים ולצוותים הרפואיים ששרדו מתי הסיפורים שלהם יסופרו".
עדיין לא ברור מתי יסיים ה-BBC את הבדיקה הפנימית שלו לגבי הפקת "עזה: איך לשרוד באזור מלחמה". סמיר שאה, יו"ר הבי-בי-סי, אמר כי הכשלים בהפקת התוכנית היו "פגיון בלב" של טענות התאגיד לאמינות וחוסר משוא פנים.
דובר ה-BBC אמר: "אנו מחויבים לעיתונאות המספרת לקהל שלנו את סיפורי המלחמה הזו, כולל מה שקורה בעזה. הסרט התיעודי הזה הוא יצירת דיווח חזקה ואנו נשדר אותו בהקדם האפשרי. קיבלנו החלטה עריכתית שלא לעשות זאת בזמן שיש לנו בדיקה מתמשכת של סרט תיעודי קודם 'עזה: איך לשרוד באזור מלחמה'".