סקר חדש מגלה פער בין תפיסה ומציאות כאשר מדובר בניהול דרישות תוכנה

תוצאות סקר חדש שפורסם על ידי חברת התוכנה בורלנד, המובילה הגלובלית באופטימיזציית אספקת תוכנה SDO, מראות כי בעוד ארגוני IT מבינים את החשיבות של ניהול דרישות יעיל, יש פער בין התפיסה לבין המציאות כאשר מדובר בדר בה הם נוקטים באיסוף, הגדרה וניהול של דרישות. יותר מ- 75 אחוז מתו כ- 800 מקצועני IT מארהב, בריטניה וגרמניה שהשתתפו בסקר בורלנד, אמרו כי לארגוניהם יש תהלי יעיל להגדרה וניהול של דרישות תוכנה, א רק ל- 30 אחוז יש מערכת אוטומטית לניהול התהלי. בנוסף, שליש מהמשיבים אמרו כי ארגוניהם לא מספקים הדרכה בנושא תהליכי הגדרת וניהול דרישות. פרי גונן, מנכל בורלנד ישראל מקבוצת מטריקס, אומר כי המחקר גילה ש- 84 אחוז מהמשיבים מאמינים כי קבלה נכונה של דרישות תוכנה הנה קריטית או חשובה לעסקיהם. יותר מ- 90 אחוז מהמשיבים אמרו כי שיפור תהליכי דרישות כוללים יוכל לספק לחברות יתרון תחרותי. בנוסף, יותר מ- 50 אחוז מהמשיבים חושבים כי ארגוניהם יוכלו לחסו יותר מ- 30 אחוז מעלויות הפיתוח על ידי הטמעת תהליכי דרישות טובים יותר מה שמאפשר תפיסה אותה מקדמים אנליסטים ומומחי תעשיית IT רבים. האירוניה היא שמקצועני IT מכירים בהשפעה העסקית של תהליכי ניהול לדרישות טובים, א הם לא מבינים, או לא משקיעים בהפיכת תהלי זה ליותר ממושמע ויעיל, אומר פרי גונן. לארגון יכולים להיות התהליכים הטובים ביותר בעולם, א אם צוותיו לא מקבלים הכשרה בנושא, ואין מערכת כדי למכן או לאכוף את התהלי המוגדר, התוצאות ימשיכו להיות בלתי ניתנות לחיזוי.סיבת השורש של אתגרי דרישותכמעט שליש ממשתתפי הסקר אמרו כי האתגר מס 1 שלהם בדרישות תוכנה כרו בהכשרה, תהליכים ומערכות גרועים, כאשר המשיבים עדיין מסתמכים על כלים בסיסיים כמו מסמכי עיבוד תמלילים 26 אחוז, גיליונות אלקטרוניים 23 אחוז או אי מייל 20 אחוז לאיסוף ומעקב אחרי דרישות. שליש נוסף מהמשיבים ציינו תקשורת גרועה בין IT והעסק כאתגר הדרישות המשמעותי ביותר שלהם. הניסיון מראה כי הגדרה ברורה של דרישות הנה קשה מאוד לארגונים, בגלל פער התקשורת בין העסק ו- IT, מציין פרי גונן. הרבה חברות משקיעות בתחום זה בדר בהם מכשירים את צוותיהם, כמו גם בכלים בהם הם משתמשים כדי לעזור להבהיר, להמחיש, לנתח ולאשר דרישות. בעוד מרבית המשיבים דיווחו כי הם עדיין מסתמכים על כלים בסיסיים, הסקר מראה כי חברות רבות כבר מתחילות למכן ולייעל את תהליכי הדרישות הכוללים שלהן. 25 אחוז מהמשיבים כבר אימצו טכנולוגיית אוטומציה,ו- 13 אחוז אחרים מתכננים אימוץ במהל השנה הבאה. המשיבים גם מתחילים לקשר דרישות לתו תחומים אחרים של מחזור חיי אספקת תוכנה שלב חשוב בעשיית אספקת תוכנה לתהלי עסקי יותר מנוהל, יעיל, וניתן לחיזוי. לדוגמא, 40 אחוז מהמשיבים אמרו כי הם בעיצומה של אינטגרציית תהליכי ניהול דרישות והבטחת איכות, או מתכננים לעשות זאת במהל השנה הבאה. פרי גונן אומר כי הדבר אינו מפתיע, בהתחשב בכ שדרישות נוגעות בכל שלב של מחזור חיי תוכנה מהגדרת מה מצפים מהתוכנה לעשות, ועד לבחינה האם התוכנה המסופקת אכן עונה לצורכי העסק והלקוחות. לפרטים נוספים: פרי גונן, בורלנד, טל. 09-9598686 קרן משעל, דורן תקשורת, טל. 09-7750799boskpar