למעלה מ־16 אלף פניות התקבלו בציבור נגד גופי השידור בתקופת מלחמת "חרבות ברזל" - כך עולה מדו"ח מיוחד שפרסמה היום (רביעי) לשכת נציב פניות הציבור של הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו. מהדו"ח, המסכם את התקופה שבין 7 באוקטובר 2023 ל־13 באוקטובר 2025, עולה כי מתוך 16,747 פניות שהתקבלו, 62% נמצאו מוצדקות.
רוב מוחלט של הפניות - 16,233 - עסקו בשידורי טלוויזיה, ורק 164 בשידורי רדיו. הנושאים המרכזיים שעלו בתלונות: אתיקה בשידור, הטעיה וחוסר איזון, תכנים ואמירות פוגעניות וכן טענות למסחריות יתר.
בין המקרים הבולטים שטופלו: 3,148 פניות נגד קשת 12 בעקבות הריאיון של רמי דוידיאן בתוכנית "אופירה ולוינסון", בטענה כי הריאיון היה פוגעני כלפי מי שהציל עשרות אנשים במתקפת 7 באוקטובר;
1,225 פניות נגד ערוץ 14 בעקבות שידור סרטון ערוך בבינה מלאכותית של הרמטכ"ל הרצי הלוי בתוכנית "הפטריוטים"; 944 פניות נגד אמירתו של הפרשן צבי יחזקאלי ברשת 13, שלפיה צה"ל יכול היה לפתוח את המלחמה עם "מאה אלף הרוגים".
על פי הדו"ח, 10,419 פניות "טופלו כצודקות", בעיקר בנושאי תכנים ואמירות פוגעניות. במקרים אלה התבקשו הגופים המשדרים להתנצל בשידור, לתקן פרסומים, להסיר תכנים או לטשטש צילומים פוגעניים. 38% מהפניות הוגדרו כ"טופלו לגופן" - כלומר הושגה הבנה בין הפונה לגוף המשדר ללא הכרעה חד-צדדית - ורק שיעור זעום נדחה.
הדו"ח מצביע גם על שינוי מגמה באופי התלונות לאורך התקופה: בשבועות הראשונים למלחמה עסקו רוב הפניות בענייני ביטחון, כגון דיווחים על נפילות טילים ואזעקות. בהמשך עבר מוקד התלונות לעיסוק פוליטי - טענות להטיה שמאלית או ימנית, ביקורת על פרשנים שתקפו את הממשלה או את הצבא, והאשמות בהסתה.
נציב פניות הציבור, דוד רגב, מציין כי "הערוצים נהגו בזהירות רבה במהלך הסיקור, הקפידו על הסתמכות על מקורות רשמיים ועל אישורי הצנזורה, ואף נמנעו משידור תכנים פוגעניים שהופצו ברשתות החברתיות - בין היתר בעקבות לקחי סיקור הפיגוע בדיזנגוף בשנת 2022".
הדו"ח המלא פורסם לאחר סיום המלחמה והשבת החטופים האחרונים, ומטרתו - כך לפי הרשות - "לתת דין וחשבון לציבור על היקף התלונות ואופן הטיפול בהן, וכן לשקף לגופי השידור את הסוגיות שהטרידו את הציבור בתקופה הרגישה בתולדות המדינה".